Здание отеля оформлено в классическом европейском стиле: величественный фасад, подлинные произведения искусства, декоративные деревянные панели. Из окон открывается прекрасный вид на Альпы и пик Маттерхорн.
Отель расположен в центре Церматта, в 3-х часах езды от аэропорта Женевы и в 4-х часах езды от аэропорта Цюриха. В нескольких минутах ходьбы расположен ближайший подъемник.

В отеле 84 номера. Номера оформлены в мягких, пастельных тонах. Интерьер отделан светлым деревом, кровати в спальнях некоторых номеров украшены балдахинами. Некоторые номера с балконами и видом на гору Маттерхорн.
Номера: 12 номеров категории Single room with shower or bath, 10 – Grand-Lit room, 20 – Standard double/twin room, 16 – Deluxe double/twin room, 13 – Junior suite, 7 – Medium suite, 6 – Large/ Chalet suite.
B номере: телевизор, видео (по запросу), радио, доступ в Интернет, телефон, мини-бар, сейф, фен, халаты. В некоторых номерах есть камин, джакузи.
Single room with shower or bath (15 кв. м): одноместный номер. Спальня, ванная комната с ванной или душем. Некоторые номера имеют балкон. Возможно объединение с номером категории Standard double room.
Grand-Lit room (20 кв. м): спальня, ванная комната с ванной. Некоторые номера имеют балкон или джакузи. Возможно объединение с номером категории Standard double room.
Standard double room (25 кв. м): спальня с двуспальной кроватью, ванная комната. Некоторые номера имеют балкон или джакузи. Возможно объединение с номером категории Single room with shower or bath, Grand-Lit room или Deluxe double/twin room.
Deluxe double/twin room (30 кв. м): спальня с двуспальной или двумя отдельными кроватями, ванная комната. Некоторые номера имеют балкон или джакузи. Возможно объединение с номером категории Standard double/twin room.
Junior suite (39 кв. м): балкон, спальня с кроватью king-size или двумя отдельными кроватями, ванная комната. Дополнительно: DVD-плеер, кофемашина. Возможно объединение с номером категории Junior suite.
Medium suite (45 кв. м): гостиная и спальня, разделенные раздвижной дверью (в спальне кровать king-size или две отдельные кровати), ванная комната. Дополнительно: DVD-плеер, кофемашина.
Large/Chalet suite (65–80 кв. м): балкон, спальня с гостиной зоной (в некоторых номерах гостиная и спальня отдельно), ванная комната. Дополнительно: DVD-плеер, кофемашина. В номерах Large suite есть камин. Возможно объединение с номером категории Deluxe double/twin room или Junior suite.

Ресторан "Prato Borni". Хороший день начинается с хорошего завтрака. Здесь предлагаются блюда международной французско-итальянской кухни. Апогеем кулинарного искусства является дорогостоящий "Buffet Royal", который подается зимой каждую пятницу.
Ресторан "Lusi". Здесь Вы можете восхищаться Маттерхорном при заходе солнца или провести вечер при свечах, смакуя блюда средиземноморской кухни. Часть ресторана расположена на открытом воздухе и уютно освещена фонариками – "lusi", – давшими название ресторану.
Бар "Stars" - это уютный зимний бар, где можно выпить аперитив или другие великолепные напитки под живую фортепианную музыку.
Бар "Ruden". Солидный бар, где можно заказать необыкновенные коктейли, и где зимой потрескивает огонь в камине. Бар назван в честь священника Рудена - одного из учредителей "Grand Hotel Zermatterhof".

В отеле есть крытый бассейн с подогревом, работает собственный фитнес-центр, сауна, парная, джакузи, солярий, массажный кабинет. В отеле предусмотрены конференц-залы, где можно разместить до 300 гостей, есть парикмахерская, парковка для автомобилей. Услуги няни за дополнительную плату.
Горные лыжи, сноуборды, сани, беговые лыжи, параглайдинг.

| 02.01.11-14.01.2012 | SGL | завтраки | 6246 / за период | Минимум 10 ночей | |
| 02.01.11-14.01.2012 | Medium Suite с балконо м One-bedroom suite 45кв.м) | завтраки | 21456 / за период | Минимум 12 ночей |
Городская пошлина оплачивается клиентом на месте 2.10 шв.франков.