Способы оплаты

Оплата по безналичному расчету

Оплата туристических услуг может быть произведена по безналичному расчету. По вашему требованию будет выставлен счет на безналичную оплату. Оплата производится в рублях по внутреннему курсу компании. Наши реквизиты.

Оплата наличными

Оплата наличными производится через кассу в офисе компании по адресу: Москва, Лялин пер., д.9, стр. 1 (м. Курская).

Режим работы кассы: пн-пт: 10:00-19:00

Внимание!

Для произведения оплаты туристических услуг частным лицам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Оплата банковской картой

Забронированный у нас тур можно оплатить банковскими картами в нашем офисе или онлайн. При оплате онлайн Вам будет выслана ссылка для оплаты.

 К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и

безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Документы

Аннуляция и возврат денег

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Возврат денежных средств за туристические услуги осуществляется согласно условиям договора.

Возврат денежных средств за авиабилеты производится в соответствии с правилами авиакомпании, на рейс которой оформлен билет, а также согласно тарифу.

Обращаем Ваше внимание, при осуществлении обмена или возврат билета удерживаются:

• Сборы авиакомпании за возврат или изменение условий перевозки;
• Агентский сбор за услугу при выписке авиабилетов.

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу  buh@svoiludi.ru.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу buh@svouludi.ru.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.